1,387万kW/1,761万kW (09/28 11:40)
78%
【閉鎖】お茶っ人の不具合や機能のご要望をお寄せくださいの「不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります」
「不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります」の書込一覧です。
不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【閲覧数】6,647
2010年03月04日 09:55
プログラムの保守を行なっております。ちゅぱりんこと河野です。
お茶っ人のパフォーマンスに関しては、皆様に多大なストレスをもたせてしまい、すいませんでした。
遅かった原因ですが、簡単に書くと日記、トピック、プロフィールなどの表示範囲を管理しているデータベースの構造に問題がありました。
去年の夏頃からデータベース構造を1から見直し、プログラムもそれに合わせて改修したため、時間がかかってしまいました。

大規模な修正をしたため、実環境においては、不具合が発生する可能性が高いので、優先的に不具合を対応しますので、不具合がありましたら、こちらに書き込みしていただけると助かります

私が現時点で把握している不具合は
・まちかどレポーターなのに、まちかどレポーター表示がされない
・メールが削除出来ない

です。

いろいろ御手数をおかけし申し訳ありませんが、どうぞよろしくおねがいします。



書き込み数は85件です。 [ 1 2 3 4 5 ]
[ 日付順 ] [ 投稿者順 ]
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月21日 11:02
FITさん

〔No83:イアン 2010年07月14日(水) 18:14〕の件、
修正を確認しました。ありがとうございました。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月20日 09:52
岬のカブさん
イアンさん

先週末に修正を行ってみました。
また確認をお願いできたら、と思います。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月14日 18:14
‘お茶っ人・PDCAコミュニティ’の登録承認待ち画面でも同様の事象を確認しました。よろしくお願いいたします。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月14日 13:55
岬のカブさん

コメントを記載することはできる(1行当たりおそらく19文字)ようで、
承認の手続き自体は可能なようですが、表示される枠がかなり小さなものに
なって見にくくなってしまっているようですね。

事象を確認し、対応についてサポート業者と連絡をとりたいと思いますので、
ちょっとお時間をいただけますでしょうか。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月14日 10:34
お世話になっています

まちかどレポーター登録承認待ち画面で、コメントを書き込む枠が
小さいうえに、5~6文字を超えた分の文字が表示されません。
改行しても同じです。

最近まで不具合はありませんでした。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月14日 09:53
携帯からログインできます。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月14日 09:05
携帯からお茶っ人につながるようになりました!ありがとうございました。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月13日 15:59
FITさん、ご苦労様です。
たった今携帯からログインできました。
ありがとうございました。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月13日 14:03
FITさん、ありがとうございます。
ログインでけました。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月13日 13:05
携帯からログインできなくなった件、
申し訳ありませんでした。

先程修正を行い、現在解消されていると思います。

ご確認をお願いいたします。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月13日 10:12
ちゅばりんさん
NO.68のイアンさん同様、開かなかった特定のコミュニティ、修正されました。
有難うございました。
携帯からは私もログインすることができません。
  森本
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月13日 08:06
ちゅばりんさん

地域SNSのサポート、ご苦労様です。

先週出張先から携帯で日記をアップできたのですが
その後携帯からはお茶っ人入っていませんでした。

昨日夕方携帯から接続しました。
(×)処理できませんでした
IP制限機能のファイルが開けませんので、
処理が中止されます。

と表示されて接続できませんでした。
たった今携帯からお茶っ人に接続を試みましたが
昨日と同様のメッセージで接続できません。

許可IPアドレス以外からのアクセスを
制限する機能が働いているのでしょうか。

何かあるたびに修復は大変と思いますがよろしくお願いします。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月13日 02:05
ご苦労様です!

私だけと思っていたら皆さんそうだったのですね~
携帯のPCサイトビュアーで見ています(T_T)

大変な作業ですが改善のほどよろしくお願いしますm(_ _)m
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月12日 23:34
携帯からのログインの改善、よろしくお願いいたします。

それから、致命的ではないですが画面左のカレンダーがちょっとおかしいように思います。
カレンダー内日付をクリックしたあとの表示も崩れています。
ページ上部に、
array(0) { }
と表示が見えています。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月12日 23:22
まだ携帯からログインできません(-_-;)

出先や昼間は携帯からお茶っ人を見てるので、早く改善されますように
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月12日 23:16
最近、携帯からのログインをしてながったので、ちょと不安ですが。
携帯からログインを試すと以下のメッセージを確認しました。

↓↓↓↓↓

(×)処理できませんでした
IP制限機能のファイルが開けませんので、処理が中止されます。

↑↑↑↑↑

と表示が出てログインできませんでした。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月12日 22:06
>携帯からログイン出来ません

不具合があるようです。→ http://www.sns.ochatt.jp/modules/d/diary_view.phtml…=&l=30
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月12日 19:33
ちゅぱりんさん

>65:ちゅぱりんさん 2010年06月17日(木) 23:34

上記修正確認いたしました。
ありがとうございました。
友人二人とは未だ連絡がとれていませんが、多分OK
だと思います。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年07月12日 17:07
本日午後、修正パッチを適用しました。

ずいぶんと時間がかかってしまっていて申し訳ありませんでしたが、
以前から改善の声が大きかったコメントの並び順が変わりました。

また、以下の不具合項目等に対応しています。
(ただ私のほうでは不具合が認識できていませんでしたので、
みなさんご確認をお願いできれば、と思います。)

もしまだ改善されていないようであれば、またご連絡をお願いいたします。

・コミュニティのトップページ、未読フラグ更新で、エラーが発生する場合がある

・携帯トップからコミュニティー一覧をクリックすると、エラーが発生する場合がある

・トップページからコミュニティ名をクリックすると、エラーが発生する場合がある

・携帯からログインする途中で見慣れない画面が出てきて、ログインができない場合がある
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年06月18日 18:07
ちゅぱりんさん
お手数をお掛けしますがよろしくお願いします。
[ 1 2 3 4 5 ]