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【閉鎖】お茶っ人の不具合や機能のご要望をお寄せくださいの「不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります」
「不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります」の書込一覧です。
不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【閲覧数】6,646
2010年03月04日 09:55
プログラムの保守を行なっております。ちゅぱりんこと河野です。
お茶っ人のパフォーマンスに関しては、皆様に多大なストレスをもたせてしまい、すいませんでした。
遅かった原因ですが、簡単に書くと日記、トピック、プロフィールなどの表示範囲を管理しているデータベースの構造に問題がありました。
去年の夏頃からデータベース構造を1から見直し、プログラムもそれに合わせて改修したため、時間がかかってしまいました。

大規模な修正をしたため、実環境においては、不具合が発生する可能性が高いので、優先的に不具合を対応しますので、不具合がありましたら、こちらに書き込みしていただけると助かります

私が現時点で把握している不具合は
・まちかどレポーターなのに、まちかどレポーター表示がされない
・メールが削除出来ない

です。

いろいろ御手数をおかけし申し訳ありませんが、どうぞよろしくおねがいします。



書き込み数は85件です。 [ 1 2 3 4 5 ]
[ 日付順 ] [ 投稿者順 ]
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年06月17日 23:34
ヤッチャンさん

ちゅぱりんです。
本件、今週の火曜日にイアンさんに情報を提供して頂き、原因となるデータは取得出来ました。
発生する方としない方がいたため、原因特定がなかなかできませんでした。
>イアンさん ありがとうございます。

本件、なるべく早く修正したいと思います。
本当に、対応が遅れすいません。

では、今後ともよろしくお願いします
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年06月15日 10:30
ちゅぱりんさん
お世話になり、ありがとうございます。
NO.55、56、60の件ですがまだ原因分からないでしょうか?
同じクラブの方あと1名も「UIFC・PCクラブ」のtopが出ません。
管理者と役員のかたですので連絡事が読んで頂けず、会員として不便を感じています。
どうぞ、よろしくお願いします。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年06月15日 08:46
過去の書込みの字句を一部修正したため、新規のアップがないにもかかわらず、今日の日付で最新の部に繰り上がり、ご迷惑をおかけしました。
システムの不具合ではありませんので、お詫び方々ご報告いたします。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月23日 22:51
ちゅぱりんさん

こんばんは。
うさきょんさんが書いて下さっていたのは、私の件ですのでコメントします。
携帯でいつものように簡単ログインして入ろうと思ったら、見慣れない画面が出てきて、それ以来「不正なアクセスを行おうとしたので、処理を中断しました」のメッセージが出てきてログイン画面が出なくなってしまいました。何度かチャレンジしますが、その都度同じメッセージが出て、入れません。
特にこのコミュニティ・・・という事ではなく、お茶っ人自体にアクセスできません。

何か原因が分からないのですが、私の携帯からのアクセスが遮断されているように思います。どうしたら解除できるのか、方法があれば教えて下さい。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月23日 17:11
Fitさん

感謝です。本日共有フォルダー設定できました。
3月27日依頼をしましてから1カ月足らずで改善していただき感謝いたします。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
Ted
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月23日 16:14
ちゅぱりんさん
トップが開かないコミュニティは「宇治国際交流クラブ」と「UIFC・PCクラブ」です。
よろしくお願いします。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月22日 09:56
うさきょんさん
ちーちゃんさん
イアンさん

本件調べているのですが、こちらの環境で再現しないため、コミュニティ名をおしえて頂けないでしょうか?
対応遅れており、誠に申し訳ありません

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月19日 10:32
Tedさん

以前よりご指摘いただいていた共有フォルダの不具合の件、
修正用のプログラムを適用してみました。
一度ご確認をお願いいたします。

また、携帯でからアクセスできなくなった件、コミュニティの
トップが開かない件についてもすでにサポート元には問い
合わせております。
状況が判りましたらまたご連絡させていただきます。

Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月19日 08:25
携帯からコミュニティに入れませんでした。
パソコンからなら大丈夫です。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月18日 13:30
RE:ちーちゃんさん 2010年04月18日(日) 12:22の件

先般来同じ不具合で困っています。先日は私固有の問題かと、
当サイトに書き込まず別途ご連絡した次第です。
ちーちゃんさんのコミュ・トップは私の開きたいトップと同じです。
早急な対応よろしくお願いします。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月18日 12:22
自分の所属しているコミュニティのトップが開きません。「処理できませんでした。未読フラグ更新に失敗しました」と出てきます。そのコミュニティのトピックやイベントは見られるのですが、トップにいくことができないのです。よろしくお願いします。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月15日 18:16
なんだか、ユメコさんが携帯からアクセスできなくなったと日記に書いておられます。
私は携帯から見ることないので、現象がさっぱりわかりませんが、どなたか見てあげてくださいませんか。お願いします。

ユメコさんの日記です↓
http://www.sns.ochatt.jp/modules/d/diary_view.phtml…10&m=4
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月14日 18:23
お茶っ人からのEメール配信で送信元アドレスが変更されていた件、
事前の配慮が足らず申し訳ございません。

今後はsmz460さんのおっしゃるとおり、利用者の方に影響が
出そうな部分についてできる限り把握に努め、前もってお知らせ
できるよう努めたいと思います。

また、ご指摘のとおりそもそものアドレスが誤っておりました。
e-townuji.jp が正しいドメインです。
今後このアドレスからの発信となりますので、
訂正しておくとともに、以後よく気を付けて配信したいと思います。
申し訳ございませんでした。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月12日 23:42
すいません

4/1からお茶っ人から配信されるメールアドレスが変更されています。残念ながら、アドレス変更のアナウンスがありませんでした。迷惑メール対策で、いままで、sns.ochatt.jp のドメインは受信許可させていたのですが、新しいアドレスはすべて迷惑メールとして処理されてしまい、気づくのが遅れてしまいました。

たかがメールのアドレスとはいえ、利用者にとって影響の出るシステム変更・仕様変更については、事前にアナウンスを行って頂き実施して頂きたいと思います。

それと、届いたメールのアドレスですが、info@e-twonuji.jp となっています。ドメイン名違ってませんでしょうか。info@e-townuji.jp が正解だと思いますが。
fromアドレス、replyアドレス共間違ってます。試しに届いたメールをそのまま返信しますと、プロバイダのMAILER DAEMONからエラーメッセージが届きますので。


Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月12日 23:27
FITさん
回答ありがとうございます。
次回報告を楽しみに待っております。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月12日 14:43
報告が遅くなっていて申し訳ありません。

こちらの不具合は、原因が判明したようで、共有フォルダに一回も
アップしたことがない方に限って、不具合が発生するようです。

ただいま修正作業を行っている最中とのこと、近いうちに修正
プログラムができあがると思います。
でき次第、適用し改めてご報告いたします。

よろしくお願いいたします。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年04月10日 00:02
共有フォルダーがうまく使えなくてと連絡したら、調査するとのことで、調査中でしょうが、もう10日余り経ちますが、何もインフォメーションなし。
いつまで待てば????
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年03月31日 22:20
あしべさん
ありがとうございます。
調査結果を楽しみにしています。
Ted
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年03月30日 12:32
Tedさん

ご指摘くださいましてどうもありがとうございます。

こちらは、現象が確認できました。
システムの不具合だと思いますので、調査してみたいと思います。
Re: 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
【返信元】 不具合がありましたら、こちらに投稿頂けると助かります
2010年03月27日 21:56
自分の立ち上げたコミュニティの共有フォルダを活用したいと思い、「共有ファルダ」「フォルダの追加」「フォルダの移動」「ファイルのアップロード」の手順をすすめ確定すると「エラーメッセージが出てくる。「登録先の親フォルダが存在しません」と。共有フォルダにファイルを挿入、キープするにはどうしたらよいか?  ほかに触れそうなコマンドはなさそうですがーーー。教えてもらえませんか???
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